Đầu năm 2011, với việc mua lại newScale Inc., một công ty hàng đầu về giải pháp phần mềm cung cấp cổng thông tin (portal) về service catalog và self-service cho các tổ chức công nghệ thông tin, cùng một số giải pháp khác, Cisco chính thức đánh dấu bước phát triển của mình trong lĩnh vực điện toán đám mây. NewScale đã được phát triển thành Cisco Cloud Portal, một cổng thông tin dịch vụ tổng hợp giúp đơn giản hóa việc cấp phát dịch vụ cho mô hình đám mây riêng và đám mây lai.
Trong hầu hết các tổ chức công nghệ thông tin, quy trình yêu cầu tài nguyên dịch vụ của trung tâm dữ liệu, về ứng dụng và hạ tầng, thường rất phức tạp và tốn kém. Mỗi yêu cầu thường được xử lý dưới dạng một tiến trình riêng rẽ, đòi phỏi phải được kiểm duyệt. Kết quả của quá trình này là những bước thực hiện thủ công vô cùng tốn thời gian và kém hiệu quả, liên quan đến việc kiểm tra yêu cầu và xem xét lại kiến trúc hệ thống. Nó có thể:
- Mất tới hàng tuần, làm cho chu kỳ dịch vụ kéo dài.
- Làm quá trình cộng tác giữa nhóm phát triển ứng dụng và đội quản trị trung tâm dữ liệu trở nên tệ hơn.
- Gây ra sự trì trệ một cách lãng phí cho những dự án kinh doanh mới.
Với Cisco Cloud Portal, nay đã được nâng cấp lên phiên bản 9.3.2, các doanh nghiệp công nghệ thông tin có thể:
- Thúc đẩy việc chuẩn hóa các lựa chọn thông qua các bản chọn trong danh mục trực tuyến của portal.
- Triển khai một đám mây riêng nội bộ, quản lý việc sử dụng đám mây công cộng thông qua một cổng thông tin dịch vụ tương tác (self-service portal) duy nhất.
- Quản lý chu trình dịch vụ và theo dõi mức độ sử dụng cũng như chi phí của chúng.
- Cải thiện khả năng đánh giá nhu cầu để có những kế hoạch thay đổi kịp thời, chính xác hơn.
Với Cisco Cloud Portal, các yêu cầu về ứng dụng và hạ tầng có thể được xử lý chỉ trong vài giờ, thậm chí vài phút thay vì hàng tuần. Tính trong suốt và khả năng quản trị lớn hơn giúp cho cả đội ngũ công nghệ thông tin lẫn người dùng có thể theo dõi và quản lý chu trình dịch vụ, từ yêu cầu ban đầu tới khi giải phóng tài nguyên. Khách hàng sẽ có được sự linh động, nhanh chóng và hiệu quả cao hơn với trung tâm dữ liệu của mình khi ứng dụng giải pháp này.
Là một phần trong giải pháp Cisco Intelligent Automation for Cloud, Cisco Cloud Portal cũng hỗ trợ khả năng lớn hơn về điều phối, tự động cấp phát cho các tài nguyên hạ tầng, cả vật lý lẫn ảo hóa.
