Cisco Systems Inc (USA) là Nhà sản xuất hàng đầu thế giới các thiết bị mạng mà đặc biệt là cho mạng Internet được thành lập vào năm 1984 tại Mỹ. Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, Cisco luôn đi tiên phong trong lĩnh vực phát triển công nghệ mạng dựa trên giao thức Internet (IP). ITC bắt đầu quan hệ hợp tác với Cisco từ năm 1999, hiện là Đối tác Vàng (Gold Partner) và Nhà tích Hợp hệ thống (SI) của Cisco Systems.


Ngày 30/3/2016, ITC JSC đã chính thức được công nhận là Đối tác Vàng (Gold Partner) của Cisco Systems – mức đối tác cao nhất trong hệ thống chương trình đối tác toàn cầu của Cisco sau khi xuất sắc vượt qua kỳ đánh giá chặt chẽ từ hãng. Chứng chỉ Đối tác Vàng đã đưa ITC ngang tầm với các công ty tích hợp mạng hàng đầu thế giới. Để trở thành Đối tác Vàng của Cisco, ITC JSC phải đáp ứng một loạt các yêu cầu bắt buộc theo chuẩn toàn cầu của Cisco như: Đội ngũ các nhân viên được cấp chứng chỉ chuyên môn cao cấp của Cisco, được khách hàng đánh giá cao (thông qua hệ thống khảo sát tự động của Cisco), hệ thống Call Center (Hệ thống giám sát quản lý quy trình dịch vụ) và hệ thống phòng Lab (thí nghiệm) hiện đại cho phép ITC JSC đảm bảo chất lượng quy trình dịch vụ của mình từ tư vấn, thiết kế, triển khai, cài đặt đến các dịch vụ sau bán hàng. Nhằm đảm bảo sự khách quan, Cisco tổ chức đánh giá (Audit) các Đối tác theo định kỳ hàng năm thông qua đơn vị đánh giá độc lập. Với chứng nhận cao quý này, ITC tự tin có thể mang tới cho khách hàng sự hài lòng cao nhất với các dịch vụ từ các chuyên gia đầu ngành trong việc lắp đặt, hỗ trợ và bảo hành.